La présente Politique de Confidentialité décrit comment Optisite, en tant qu’éditeur du site web et Responsable de Traitement, collecte, utilise et protège les données à caractère personnel de ses utilisateurs et clients, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés.
Engagement E-E-A-T : En tant qu’agence de conseil en référencement, la transparence et la sécurité de vos données sont au cœur de notre expertise et constituent un gage de confiance pour nos utilisateurs et pour nos partenaires algorithmiques.
1. Identité et Coordonnées du Responsable de Traitement (RT)
Le Responsable du traitement de vos données personnelles est :
M Varisano Gérald
Forme juridique : Entreprise Individuelle (EI)
Statut EI : responsabilité sur le patrimoine professionnel (régime en vigueur selon la législation).
Siège social : 104, rue des cèdres, Hameau B3 Jardins des Essences 13320 Bouc Bel Air
Téléphone : +33 6 69 14 88 91
Email : optisite13@gmail.com
Représentant légal : M Varisano Gérald
Pour toute question relative à la gestion de vos données personnelles et à l’exercice de vos droits, nous vous invitons à contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO), désigné ci-après.
2. Le Délégué à la Protection des Données (DPO)
Optisite a désigné un Délégué à la Protection des Données (DPO) pour garantir le respect de la réglementation relative à la vie privée et aux données personnelles.
Le DPO est le point de contact privilégié pour toute demande concernant vos données.
Contact DPO :
M Varisano Gérald
Email du DPO :
optisite13@gmail.com
Adresse postale DPO :
104, rue des cèdres, Hameau B3 Jardins des Essences 13320 Bouc Bel Air
3. Catégories de Données Collectées
Optisite s’engage à ne collecter que les données strictement nécessaires aux finalités poursuivies (minimisation des données, Art. 5.1.c du RGPD). Les catégories de données que nous pouvons collecter incluent, sans s’y limiter :
- Données d’identification : Nom, prénom, fonction, dénomination sociale de l’entreprise.
- Données de contact : Adresse email professionnelle, numéro de téléphone.
- Données de connexion et de navigation : Adresse IP, pages consultées, historique de navigation, type de navigateur, données collectées via des cookies (soumises à votre consentement).
- Données financières : Informations de facturation et de paiement (uniquement en cas de contractualisation de service).
4. Finalités, Bases Légales et Durées de Conservation des Traitements
Nous traitons vos données personnelles pour des finalités spécifiques, en nous appuyant toujours sur une base légale définie par le RGPD (Consentement, Contrat, Intérêt Légitime ou Obligation Légale).
Le tableau suivant détaille nos principaux traitements de données :
4. Tableau Synthétique des Traitements de Données Personnelles
Ce tableau détaille les finalités précises de nos traitements, la base légale utilisée pour justifier chaque traitement, et les durées de conservation appliquées aux données, conformément au RGPD.
| Finalité du Traitement | Catégories de Données | Base Légale (RGPD) | Durée de Conservation |
|---|---|---|---|
| Gestion des demandes de contact et de devis | Identification, Contact, Détail de la demande | Intérêt Légitime (pour répondre à votre sollicitation) ou Mesures Précontractuelles (si demande de devis) | 3 ans à partir du dernier contact initié par vous |
| Prospection commerciale B2B (services analogues) | Identification, Contact | Intérêt Légitime (pour la promotion de nos services professionnels) | 3 ans à partir du dernier contact ou jusqu’à opposition |
| Exécution des contrats de service et facturation | Identification, Contact, Données de paiement | Exécution du Contrat de prestation de service | Durée du contrat, puis archivage pour la durée de prescription légale (5 ans) |
| Maintenance technique et Sécurité du Site | Données de connexion (IP, logs) | Intérêt Légitime (pour assurer la sécurité de notre système et la prévention des fraudes) | 12 mois pour les logs bruts de sécurité |
| Gestion de l’exercice de vos droits RGPD | Identification, Contact, Nature de la demande | Obligation Légale (pour répondre aux demandes d’exercice de droits) | 5 ans à compter de la réception de la demande |
| Gestion des candidatures à l’emploi | Identification, Contact, CV, Lettre de motivation | Consentement de la personne ou Intérêt Légitime (évaluation du profil) | 2 ans après le dernier contact si le poste n’est pas pourvu |
| Statistiques d’audience (via cookies/traceurs) | Données de navigation (si acceptation) | Consentement de la personne (recueilli via le bandeau de cookies) | 13 mois maximum, conformément aux recommandations CNIL |
5. Destinataires et Transferts de Données
5.1. Destinataires des Données
Vos données sont destinées exclusivement :
- Aux services habilités d’Optisite : Équipes commerciales, techniques et administratives.
- À nos Sous-traitants : Prestataires d’hébergement, outils d’emailing, solutions de CRM et fournisseurs d’outils statistiques, qui agissent selon nos instructions.
- Aux autorités publiques : En cas d’obligation légale, judiciaire ou administrative (Avocats, Huissiers, Autorités de contrôle comme la CNIL).
5.2. Transferts Hors Union Européenne
Optisite s’efforce de privilégier les partenaires et les solutions d’hébergement dont les serveurs sont localisés dans l’Union Européenne.
Si vos données sont transférées vers un pays situé en dehors de l’Union Européenne (par l’utilisation d’outils Cloud, par exemple), Optisite s’engage à s’assurer que ce transfert soit encadré par des garanties appropriées et licites, telles que :
- L’existence d’une Décision d’Adéquation (qui reconnaît un niveau de protection suffisant).
- La mise en œuvre de Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission Européenne.
6. Sécurité des Données
Optisite met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque, y compris la protection contre le traitement non autorisé ou illicite, la perte, la destruction ou les dégâts d’origine accidentelle.
Nos mesures de sécurité incluent notamment :
- L’utilisation du protocole HTTPS/SSL pour garantir l’intégrité et la confidentialité des échanges de données.
- La sécurisation des accès aux systèmes (mots de passe forts, authentification multi-facteurs).
- La pseudonymisation ou le chiffrement de certaines données sensibles.
- L’hébergement des données dans des environnements sécurisés.
7. Vos Droits en vertu du RGPD
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles. Vous pouvez les exercer en contactant notre DPO.
7.1. Droit d’Accès et de Rectification (Art. 15 & 16)
Vous avez le droit d’obtenir la confirmation que vos données sont traitées et, le cas échéant, y accéder (droit d’accès). Vous pouvez également demander la rectification des données inexactes ou incomplètes.
7.2. Droit à l’Effacement (Droit à l’Oubli) (Art. 17)
Vous pouvez demander l’effacement de vos données lorsque :
- Les données ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
- Vous retirez votre consentement et qu’il n’existe pas d’autre base légale au traitement.
- Vous vous opposez au traitement et qu’il n’existe pas de motif légitime impérieux.
7.3. Droit d’Opposition et de Limitation (Art. 21 & 18)
Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière, notamment en matière de prospection commerciale.
Droit à la limitation : Vous pouvez demander la suspension du traitement de vos données, par exemple si vous contestez l’exactitude des données.
7.4. Droit à la Portabilité (Art. 20)
Vous avez le droit de recevoir les données que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable de traitement.
7.5. Droit d’introduire une Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés après nous avoir contacté, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente, la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), en France.